Vi är stolta över att kunna erbjuda internationella Fraktmetoder som för närvarande finns i över 200 länder och öar världen över. Ingenting betyder mer för oss än att ge våra kunder stort värde och service. Vi kommer att fortsätta växa för att tillgodose alla våra kunders behov och leverera en tjänst som överträffar alla förväntningar var som helst i världen.
Annulering av beställda varor
Alla beställningar kan annulleras inom 48 h from när du la din beställning.
Hur skickar ni paket?
Paket skickas från vårt lager i Kina eller Nederländerna.
Leveransen kommer att skickas med Postnord och levereras till dig via hemleverans med vår svenska partner postnord
Skickar ni över hela världen?
Ja. Vi erbjuder gratis frakt till över 200 länder runt om i världen. Det finns dock vissa platser som vi inte kan skicka till. Om du råkar befinna dig i ett av dessa länder kommer vi att kontakta dig.
- Vi levererar våra produkter från producenter utanför Sverige. Därmed ber vi om förståelse för att leveranstiden är längre. Om din produkt inte levererats inom beräknad leveranstid eller om du har frågor som rör din beställning, vänligen kontakta vår kundservice som finns tillgänglig alla dagar i veckan och hjälper dig inom 24 timmar.
- Vi erbjuder fri frakt för alla produkter i vårt sortiment.
Varför jobbar vi som vi gör?
För att slippa lagerhållningskostnader och därmed dra ner slutpriset för dig som kund. Nackdelen är att du får vänta längre på din vara, men fördelarna är stora besparingar och kvalitetssäkrade produkter, där vi erbjuder 365 dagars öppet köp med pengarna-tillbaka-garanti.
Hur lång tid tar leveransen?
Frakt varierar på land, här är våra estimat:
| Plats | *Estimerad frakttid |
|---|---|
| Sverige | 7-14 Arbetsdagar |
| Kanada, resten av Europa | 10-20 Arbetsdagar |
| Australien, Nya Zealand | 10-20 Arbetsdagar |
| Mexico, Central America, Syd America, USA | 10-20 Arbetsdagar |
* Leveransprocess ca 1-2 arbetsdagar
* Leveransprocess personlig hundsele ca 3-4 arbetsdagar Produkten görs på beställning
Ger ni ut spårning av paket?
Ja, du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning skickas som innehåller din spårningsinformation. Kontakta oss om du inte har fått spårningsinformation inom fem dagar.
Kommer mina varor att skickas i samma paket?
Av logistiska skäl skickas artiklar i samma köp ibland i separata paket, även om du har angett kombinerad frakt.